Рубрика
- Антикварные книги
- Аудиокниги
- Бизнес и экономика
- Детская литература
- Дом, семья, быт
- Журналы и газеты
- Календари
- Книги
- Компьютеры и интернет
- Культура и искусство
- Литература на иностранных языках
- Медицина
- Наука и образование
- Прочее (Книги)
- Словари, справочники и энциклопедии
- Техническая литература
- Художественная литература
- Эзотерика
- Юридическая литература
Доля бизнеса В2В-услуг, известного как «бизнес для бизнеса», в мировой экономике и экономике России растет каждый год, что связано в первую очередь с усложнением производства и влиянием научно-технического прогресса на появление новых видов деятельности, в том числе в сфере услуг. В то же время управление В2В-услугами, особенно технически сложными, существенно отстает по управлению от других видов бизнеса, и, чтобы не оказаться за бортом, компании вынуждены менять свои подходы к управлению.В этой книге вы найдете комплексные организационные решения и технологии, которые позволят качественно управлять сложными B2B-услугами.Перед вами книга практика, охватывающая все основные блоки управления В2В-услугой:• маркетинг, продажи, работа с заказчиком;• операции и технологии;• имидж, мотивация и обучение;• преобразование компаний;• бюджетирование, контроль экономики, оценка рисков;• слияния и поглощения как развитие сервисной компании.Рассмотренные темы актуальны не только для развития В2В-услуг, но и для многих направлений В2В-дистрибьюции и ритейла.В издании описан личный 20-летний управленческий опыт автора в разных сегментах В2В-услуги: 3PL-логистике, комплексном оснащении объектов HoReCa, медицинских учреждений, уничтожении опасных медицинских отходов и других бизнесов. Приведенные решения и технологии подкреплены десятками проведенных аудитов и консалтинговых проектов в сервисных, розничных, дистрибьюторских и производственных компаниях.Книга подойдет руководителям компаний, работающих в секторе В2В; а также всем тем, кто на стратегическом, тактическом или операционном уровне управляет большим количеством людей в сложных бизнесах.
ISBN | 978-5-4461-0310-2 |
---|---|
Производитель |
Похожие товары
-
Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день
850₽Купить товарЭффективное управление командой — это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80% работы руководителя.Как все это делать, чтобы …
Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый деньЧитайте далее
-
Сметное дело в строительстве. Самоучитель. 7-е изд., переработанное и дополненное
1,444₽Купить товарПособие предназначено для самостоятельного обучения сметному делу в строительстве с учетом современных требований к уровню квалификации сметчиков, а также для подготовки специалистов сметного дела и инженеров-сметчиков. Может быть рекомендовано студентам строительных специальностей и слушателям курсов повышения квалификации.В новое 7-е издание книги внесены существенные изменения, связанные с реформированием сметного дела, обновлением сметно-нормативной базы и переходом на …
Сметное дело в строительстве. Самоучитель. 7-е изд., переработанное и дополненноеЧитайте далее
-
Земскова В. 100 советов от продюсера. Организация тренингов
699₽Первоначальная цена составляла 699₽.559₽Текущая цена: 559₽.Купить товарВ книге «100 советов. Организация тренингов» в экспресс-режиме собран весь десятилетний опыт по организации тренингов. Ошибки, правила, советы, схемы — много информации, проверенной годами и «граблями». В книге также даны материалы для работы. Книга будет полезна как начинающим организаторам, так и опытным продюсерам.
-
Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма: Монография
299₽Купить товарВ монографии с системных позиций освещаются вопросы, связанные с раскрытием механизмов эффективного инновационного менеджмента на предприятиях туристской сферы. Изложенный материал основан на выводах и рекомендациях современной… 0
Максим Смирнов
Я, Максим Смирнов, в свободное время пишу статья для сайта bookpatriot.ru. Все данные для своих статей беру из открытых источников. Стараюсь писать только на самые актуальные темы с максимально свежими данными. Я профессиональный блогер.
Отзывы
Отзывов пока нет.